工作经历

• 中国银行（惠州仲恺支行）

  担任职位：大堂经理

  工作时间：2019/06/01 00:00:00-2020/07/01 00:00:00

  工作内容：1、礼貌热情接待客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议，使客户投诉率降；2、熟悉银行业务，向客户提供银行产品和服务咨询，根据客户需求，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务；3、维护网点秩序，稳定客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件；

• 中国建设银行（龙门支行）

  担任职位：大堂经理

  工作时间：2016/10/01 00:00:00-2018/08/01 00:00:00

  工作内容：礼貌热情接待客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议，使客户投诉率降；熟悉银行业务，向客户提供银行产品和服务咨询，根据客户需求，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务；维护网点秩序，稳定客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件；

• 广州市源思广告策划有限公司

  担任职位：业务经理

  工作时间：2014/03/01 00:00:00-2015/01/01 00:00:00

  工作内容：1.负责产品广告客户的开发、拓展和关系维护。2. 开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理。3. 结合客户要求制定广告精准投放方案，做出符合客户要求的投放计划并做提案 。4. 负责合作谈判，合同签订、后续结款等事情。

• 佛山海尔洗衣机有限公司

  担任职位：仓管

  工作时间：2012/05/01 00:00:00-2014/01/01 00:00:00

  工作内容：1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐物相符；2、随时掌握库存状态，保证物资及时供应，充分发挥周转效率；3、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资分类排列，存放整齐，数量准确；4、熟悉相应物资的品种、规格、型号及性能，填写分明；5、协同财务部定期对仓库进行盘点；6、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时整改、整顿。

• 中山格兰仕电器有限公司

  担任职位：QC

  工作时间：2011/10/01 00:00:00-2013/04/01 00:00:00

  工作内容：1、负责产品日常检验，抽样检验确认，并且对检验后的产品进行状态标识，严格控制不良品；2、行使检验职责，填写相应的检验记录表格并且进行数据统计和汇报；3、完成产品相关检验工作（产品的潜在的、出现的问题质量），对检验中发生的问题进行处理跟踪；4、严格执行AQL质量标准进行抽检，对进出厂的货做好严格检验流程；5、每月对检验数据进行分析、汇总、统计；6、撰写检验结果报告。7、协助公司相关部门开展产品质量管理体系知识的培训；8、完成领导交办的其他事务。

教育经历